Wykorzystanie emocji: emocje pozytywne

W oszustwach typu phishing ogromną, wręcz kluczową rolę, odgrywają emocje. Hakerzy i cyberprzestępcy celowo manipulują naszymi uczuciami, aby obniżyć naszą czujność i skłonić do pochopnych, nieprzemyślanych działań. Najczęściej wykorzystywane strategie opierają się na wzbudzaniu silnych pozytywnych lub negatywnych emocji.

Mówienie nam o wygranej, oferowanie super okazji, czy obietnica znalezienia się w gronie szczęśliwców – to najczęściej wykorzystywane techniki. Nie jest to przypadek – każdy przecież chciałby coś wygrać, zdobyć, znaleźć się w lepszej sytuacji materialnej, kupić coś w świetnej cenie, lub po prostu zyskać coś wartościowego bez większego wysiłku.

Te emocje i pragnienia są w nas skutecznie podsycane przez współczesną kulturę i media. W filmach, książkach, reklamach i prasie nieustannie widzimy obrazy ludzi pięknych, bogatych, odnoszących sukcesy i cieszących się beztroskim życiem. To buduje w nas naturalne, ludzkie pragnienie posiadania SZCZĘŚCIA i dostatku. Oszuści wykorzystują ten powszechny FOMO (Fear Of Missing Out) – strach przed przegapieniem wyjątkowej szansy, która mogłaby odmienić nasze życie, lub chęć natychmiastowego zaspokojenia potrzeby posiadania. W wiadomościach tego typu często pojawiają się wezwania do natychmiastowego działania (np. „Odbierz nagrodę w ciągu 24h!”, „Promocja tylko dla pierwszych 100 osób!”), co uniemożliwia nam spokojną refleksję i weryfikację.