Hvernig við samverðum við gervigreind er ekki eingöngu ákvarðað af tækni, heldur fyrst og fremst af menningarlegum venjum okkar og lífsreynslu. Hvert kynslóð hefur sinn stíl í samskiptum við gervigreind, og það er að mestu leyti stjórnað af þeim félagslegu viðmiðum sem við ólumst upp við.

Eldri kynslóðir (60–79 ára – Baby Boomers; 45–59 ára – X-kynslóðin) eru líklegri til að nota kurteisleg orðalag í skipunum sínum. Þetta er vegna þess að þær eru líklegri til að meðhöndla þennan aðstoðarmann sem raunverulegan samræðufélaga. Þessir einstaklingar kunna að eiga í upphafi erfiðara með að orða stutt og nákvæm skipanir.

Millennials (29–44 ára) nálgast samskipti við gervigreind á verkefnamiðaðan og hagnýtan hátt. Þeir nota þessi tæki aðallega í vinnu og geta aukið framleiðni sína verulega með því að einfalda ákveðin verkefni. Skipanir þeirra eru nákvæmar og hljóma oft eins og þeir séu að útskýra verkefni fyrir samstarfsmann.

Yngstu kynslóðirnar (13–28 ára – kynslóð Z; undir 13 ára – kynslóð Alpha) eru á vináttusamlegum nótum við gervigreind og virðast nýta alla möguleika hennar til fulls. Þær búa til hnitmiðuð og stuttfyrirspurnir sem gera þeim kleift að ná æskilegum árangri með auðveldum hætti. Þau sigla heimi gervigreindar af kunnáttu, en vita nánast frá barnæsku að engin meðvitund er hinum megin.

Kynslóðamismunur er einnig skýrlega sjáanlegur þegar kemur að trausti á gervigreind. Eldri kynslóðir leggja án efa mun minna traust á gervigreindartækni, óttast of mikla íhlutun í einkalíf eða óstýrða miðlun persónuupplýsinga sinna. Fólk úr þessum kynslóðum mun áfram leita að upplýsingum fyrst og fremst í hefðbundnum heimildum. Yngstu kynslóðirnar nálgast gervigreind af innsæi og bera meiri traust til þeirra niðurstaðna sem þær fá, oft byggja þær þekkingu sína eingöngu á svörum sem spjalltölur veita. Þetta skapar oft áhættu á að trúa svokölluðum „AI-ofskynjunum“ – þ.e. röngum svörum sem gervigreindin „finnur upp“, en eru þó svo snjallt samsett að þau hljóma sannfærandi.

Eldri kynslóðir eru tortryggnar gagnvart því að mynda nánari tengsl við gervigreind. Þetta er ekki rangt, en það er þess virði að íhuga möguleikann á að æfa stýrt samtal við spjallbóta sem leið til að viðhalda andlegri lipurð og vitsmunalegum hæfileikum. Í hversdagslegum samræðum getur gervigreind veitt okkur áhugaverðar staðreyndir, gert einföld verkefni auðveldari (t.d. Google Assistant) eða verið sýndarfélagi.