Skýrsla sem dregur saman niðurstöður vinnustofanna um framtíðarfærni sem fram fóru sem hluti af WP2 hefur verið birt á vefsíðu SILWERS-verkefnisins. Skýrslan er fáanleg á fimm tungumálum: ensku, pólsku, grísku, tékknesku og íslensku, til að auðvelda notkun niðurstaðna verkefnisins í hverju samstarfsaðildarríki og styðja víðtæka miðlun niðurstaðnanna.
Vinnustofurnar um færnihorfur beindust að því að greina helstu menntunar- og færniforsendur í vinnu með eldri borgurum í samhengi gervigreindar og stafrænnar öryggis. Endurgjöf frá fræðurum sýnir að gagnvirkar og áhugaverðar aðferðir virka best í fræðslu eldri fullorðinna: vinnsla í smærri hópum, hagnýtar æfingar á tækjum, umræður og nálgun sem byggir á vandamálum og aðstæðum. Á sama tíma leggur skýrslan áherslu á nauðsyn þess að stýra hraðanum í efninu — stuttar lotur, pásur og tíð endurtekning, með sveigjanlegum hraða sem er sniðinn að getu þátttakenda. Annað mikilvægt atriði í árangursríkri kennslu er mikil læsileiki efnisins (einföld uppsetning, sjónræn hjálpargögn, stórir stafir) og málfar sem er sniðið að áhorfendum.
Niðurstöðurnar benda einnig til þess að öryggis- og traustsstemning sé lykilþáttur til árangurs. Kennarar benda á að eldri borgarar séu fúsari til að taka þátt í námi þegar þeim líður vel, þeir óttast ekki að spyrja „grunnspurninga“ og hafa svigrúm til að deila reynslu sinni. Í þessu samhengi reynast raunveruleg dæmi (tilfellisrannsóknir), sögur þátttakenda og hópverkefni sérstaklega árangursrík, þar sem þau styrkja samheldni hópsins og stuðla að því að ný þekking sé nýtt í raunverulegum aðstæðum.
Skýrslan dregur einnig fram algengustu hindranirnar og áskoranirnar sem koma fram. Á sviði netöryggis eru þetta fyrst og fremst: lítil meðvitund um ógnir, skortur á einföldu og aðgengilegu fræðsluefni og erfiðleikar við að fylgja hraðri tækniþróun. Sálfræðilegir hindrarnir eru einnig verulegir, svo sem ótti við að „brotna“ á tæki eða lítil sjálfstraust í notkun stafrænna tóla. Í samhengi gervigreindar var undirstrikað að eldri borgarar geti skynjað gervigreind sem eitthvað óljóst eða hugsanlega hættulegt; því er sérstaklega mikilvægt að bjóða upp á blíðan, hagnæman inngang sem byggir á hversdagslegum dæmum og eflir tilfinningu um sjálfsákvörðunarrétt í notkun tækni.
Sæktu IC-útgáfu skýrslunnar