V phishingových podvodech hrají emoce obrovskou, ba dokonce klíčovou roli. Hackeři a kyberzločinci záměrně manipulují s našimi pocity, aby snížili naši ostražitost a přiměli nás k unáhleným, neuváženým činům. Nejčastěji používané strategie spočívají ve vyvolávání silných pozitivních či negativních emocí.

Zpráva o výhře, nabídka mimořádně výhodné akce nebo slib, že se zařadíme mezi šťastlivce – to jsou nejčastěji používané techniky. Není to náhoda – každý chce něco vyhrát, něco získat, zlepšit svou finanční situaci, koupit něco za skvělou cenu nebo prostě získat něco cenného s minimálním úsilím.

Tyto emoce a touhy v nás účinně podněcuje moderní kultura a média. Ve filmech, knihách, reklamách a tisku neustále vidíme obrazy lidí, kteří jsou krásní, bohatí, úspěšní a užívají si bezstarostný život. To v nás buduje přirozenou lidskou touhu po ŠTĚSTÍ a prosperitě. Podvodníci zneužívají tento rozšířený fenomén FOMO (Fear Of Missing Out) – strach, že nám unikne jedinečná příležitost, která by mohla změnit náš život, nebo touhu po okamžitém uspokojení z vlastnictví. Zprávy tohoto typu často obsahují výzvy k okamžité akci (např. „Získejte svou výhru do 24 hodin!“, „Akce pouze pro prvních 100 lidí!“), což nám brání v klidném uvažování a ověření skutečností.