Skutečně jednoduché návyky vás mohou ochránit před krádeží osobních údajů a podvody. Níže uvádíme tipy spolu s příklady ze života a kroky, které můžete podniknout:

• Neposkytujte údaje po telefonu ani přes SMS: Pokud vám někdo volá a vydává se za zaměstnance banky, správy sociálního zabezpečení nebo policie a žádá o rodné číslo, číslo karty nebo heslo – okamžitě zavěste. Zavolejte sami na oficiální číslo banky uvedené na výpisu z účtu nebo na webových stránkách (např. infolinku). Příklad: „Paní Halino, tady banka – uveďte PIN“. Lepší je si to vždy ověřit!
• Nesdílejte fotografie dokumentů: Nikdy neposílejte sken občanského průkazu, pasu nebo účtu přes WhatsApp či e-mail, a to ani „známému“. Tyto fotografie se mohou snadno dostat k podvodníkům a posloužit k zakládání falešných účtů. Dokumenty uchovávejte bezpečně v zásuvce nebo je v počítači zašifrujte.
• Používejte silná a pro každou službu jiná hesla: Silné heslo má minimálně 12 znaků: velká a malá písmena, číslice a speciální znaky (např. „Podzim2026!Kocka“). Nikdy nepoužívejte stejné heslo pro Facebook i pro banku – pokud vám hacknou sociální sítě, můžete přijít i o bankovní účet. Využijte bezplatný správce hesel, jako je například LastPass.
• Neklikejte na podezřelé odkazy: E-mail typu „Váš účet byl zablokován – klikněte zde“ je past. Webovou adresu vždy zadejte ručně do prohlížeče a zkontrolujte adresní řádek – musí tam být „https://“ a ikona zámečku. Příklad: odkaz na stránku je zkrácen pomocí „bit.ly“? Neriskujte!
• Nastavte si soukromí na sociálních sítích: Změňte nastavení na Facebooku: skryjte své datum narození, adresu a seznam přátel před „veřejností“. Do vyhledávání na FB zadejte „nastavení soukromí“ a zvolte možnost „Pouze přátelé“. Tím zablokujete podvodníky, kteří hromadně sbírají data.
• Aktivuj si upozornění na přihlášení: V internetovém bankovnictví (v aplikaci nebo v profilu) si zapněte SMS nebo e-mailové upozornění na každé přihlášení. Pokud obdržíte varování typu: „Pokus o přihlášení z jiného města?“, okamžitě si změňte heslo.
• Zapněte si dvoufázové ověření (2FA): V Gmailu, bance nebo na Facebooku přidejte k přihlašovacímu jménu a heslu SMS kód. I kdyby podvodník zjistil vaše heslo, bude stále potřebovat váš telefon. Tuto funkci si zapněte v nastavení účtu.
• Zablokujte si rodné číslo a pravidelně měňte hesla: Zablokování rodného čísla (v Polsku bezplatně přes portál gov.pl nebo na policii) zamezí neoprávněnému sjednávání úvěrů. Každé 3 měsíce si měňte hesla do banky i e-mailu. Nové heslo si pro jistotu zapište do notesu.
• Abyste se chránili, vždy se odesílatele osobně zeptejte, zda vám odkaz skutečně poslal. Neklikejte na nic podezřelého, adresy stránek zadávejte ručně, takové zprávy mažte a blokujte a v aplikacích vypněte automatické stahování multimédií.

Co dělat, pokud se vám zdá něco podezřelé?

Kontrolujte registry (v Polsku BIK.pl) každý měsíc (bezplatně to lze jednou za půl roku), nahlaste situaci na policii a v bance. Zneplatněte svůj občanský průkaz online na gov.pl. Pamatujte: Jistota je jistota!