Fyrir marga getur símtal verið streituvaldandi. Annað val er spjalltól – forrit sem við getum ‘spjallað’ við skriflega, án þess að nota röddina. Þessi lausn er svipuð og að senda textaskilaboð, en fer fram á vefsíðu banka, verslunar eða stjórnsýsludeildar.

Hvar finnur þú spjalltölvu?

Þegar þú heimsækir vefsíðu stofnunar þarftu ekki að leita að flipanum „Hafðu samband“. Rafræni aðstoðarmaðurinn er venjulega „falið“ á einum föstum stað.

• Í neðra hægra horni skjásins: þar finnur þú, í 99 prósent tilfella, litla, litríka hring.
• Táknið: Þessi hnappur er sjaldan merktur með orði. Hann er yfirleitt talblaðstákn (eins og í teiknimyndasögum), símtóltákn, vélmennahaus eða broskarl.

Hvernig á að nota það: Smelltu einfaldlega einu sinni með vinstri músarhnappinum (eða pikkaðu með fingri á snjallsíma) á þennan tákna. Litill spjallgluggi birtist þá.

KASPRO spjallglugginn – upphaflegt yfirlit; krefst samþykkis á skilmálum og skilyrðum og að haka við CAPTCHA-reitið