Περιεχόμενο Μαθήματος
Εισαγωγή
0/2
Εισαγωγή
Γλωσσάριο όρων
Γιατί τα μηχανήματα απαντούν στις κλήσεις μας;
0/3
Γιατί μιλάμε με τις μηχανές;
Μίλα στη γλώσσα σου!
Πού μπορούμε να βρούμε τα chatbots
04:10
Πώς να επικοινωνήσετε με το Voicebot (Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών)
0/2
Πώς να επικοινωνήσετε με το Voicebot (Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών)
02:24
Οι κανόνες μιας αποτελεσματικής συζήτησης, ή τι ακριβώς πρέπει να κάνουμε;
Πώς να επικοινωνείτε με το Chatbot (Παράθυρα σε ιστοσελίδες)
0/3
Πού μπορείτε να βρείτε το Chatbot;
Με τι είδους bot έχουμε να κάνουμε;
Πώς λειτουργεί; Δηλαδή, πώς να γράφεις για να καταλαβαινόμαστε
Chatbots με τεχνητή νοημοσύνη
0/8
Τι είναι το Chatbot AI;
Πώς να συνομιλήσεις με ένα bot τεχνητής νοημοσύνης;
03:01
Παραδοσιακό chatbot έναντι chatbot με τεχνητή νοημοσύνη – οι κύριες διαφορές
Πού συναντάς πιο συχνά τα bots τεχνητής νοημοσύνης;
Σε τι μπορεί να σου φανεί χρήσιμη η τεχνητή νοημοσύνη;
Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με την τεχνητή νοημοσύνη; Δηλαδή, οι κανόνες του «prompting»
Ασφάλεια και περιορισμοί (Σημαντικό!)
Bots AI και πράκτορες AI – πώς λειτουργούν
00:00
Στρατηγικές έκτακτης ανάγκης – Πώς να προσεγγίσουμε έναν άνθρωπο;
0/5
Στρατηγικές έκτακτης ανάγκης – Πώς να προσεγγίσεις έναν άνθρωπο;
Μαγικές λέξεις (Εντολές διάσωσης)
Η στρατηγική «Ο φαύλος κύκλος» ή «Δεν καταλαβαίνω»
Τα δέντρα επιλογής – μια παγίδα για τους ανυπόμονους
Τέλος
00:00
Δοκιμαστικό κουίζ – «Ο πρωταθλητής της γραμμής εξυπηρέτησης πελατών»
0/1
Ειδικός στις Τηλεφωνικές Γραμμές: Πώς να μιλήσετε σε ένα bot;
Πώς να συνομιλήσεις με ένα bot; Χωρίς άγχος και νευρικότητα!
Προηγούμενο
Επόμενο