W poprzednich modułach poznaliśmy boty, które działają według sztywnych reguł – jak automatyczne sekretarki. Czas poznać ich „mądrzejszych kuzynów”. Chatboty AI to nowa generacja programów, które dzięki Sztucznej Inteligencji nie tylko wykonują polecenia, ale potrafią z nami niemal swobodnie rozmawiać, wyciągać wnioski, a nawet tworzyć nowe teksty.

Czym jest Chatbot AI?

To aplikacja, która naśladuje rozmowę z człowiekiem w sposób znacznie bardziej naturalny niż tradycyjne automaty.

• „Mózgiem” takiego bota są tzw. duże modele językowe (LLM), które pozwalają mu rozumieć kontekst całej rozmowy, a nie tylko pojedyncze słowa-klucze.
• Rozumienie intencji: Bot AI nie tylko skanuje tekst w poszukiwaniu haseł (jak „faktura”), ale stara się pojąć, o co naprawdę nam chodzi, nawet jeśli opiszemy problem w bardzo nietypowy sposób.
• Dostępność: Podobnie jak zwykłe boty, są one dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nigdy się nie męczą i mogą obsługiwać tysiące osób naraz.